Automatisations email

Les automatisations envoient des emails automatiquement selon des déclencheurs — aucune action manuelle n’est nécessaire.

Déclencheurs disponibles

• Inscription confirmée — Envoi immédiat ou après un délai.
• X jours avant l’événement — Rappels pré-événement.
• X jours après l’événement — Suivis post-événement, enquêtes de satisfaction.
• Session mise en favori — Rappel à l’inscrit concernant les sessions qu’il a sauvegardées.

Créer une automatisation

1. Accédez à Email → Automatisations.
2. Cliquez sur Nouvelle automatisation.
3. Sélectionnez un Déclencheur.
4. Définissez le Délai (ex. immédiatement, ou 2 jours après le déclencheur).
5. Sélectionnez ou créez un Modèle d’email pour cette étape.
6. Ajoutez optionnellement d’autres étapes pour construire une séquence (cliquez sur + Ajouter une étape).
7. Activez l’automatisation avec le bouton bascule Actif.

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Modèles d’automatisation au niveau de l’organisation

Si vous organisez plusieurs événements avec le même flux d’automatisation, enregistrez vos automatisations comme Modèles d’organisation.

1. Sur n’importe quelle automatisation, cliquez sur Enregistrer comme modèle.
2. Lors de la création d’un nouvel événement, accédez à Email → Automatisations → Charger depuis un modèle pour le réutiliser.